Pogosta vprašanja

Kateri razlogi za odpoved so zajeti in kdo lahko odpove?

Najpomembnejši razlogi za odpoved zavarovanja so:

• Nepričakovana bolezen, nezgoda s telesno poškodbo ali smrt zavarovane osebe ali družinskega člana. Družinski člani vključujejo zakonce (ali registrirane življenjske partnerje ali partnerje, ki živijo v istem gospodinjstvu), otroke (pastorke, tast in tašča, vnuki, rejniki, posvojenci), starše (pastorke, tast in tašča, vnuki, rejniki, posvojenci), brate in sestre, polbrata in sestre, svaka/svaka zavarovane osebe – v primeru registriranih življenjskih partnerjev ali partnerjev, ki živijo v istem gospodinjstvu, se za družinske člane štejejo tudi njihovi otroci, starši in bratje in sestre.
• Nepričakovan akutni začetek obstoječe bolezni zavarovane osebe ali družinskega člana;
• Znatna materialna škoda na premoženju zavarovane osebe v enem od njenih prebivališč zaradi naravne nesreče (poplava, neurje itd.), požara, počene vodovodne cevi ali kaznivega dejanja, ki ga je storila tretja oseba, ki zahteva njeno prisotnost;
• Izguba zaposlitve brez njene krivde zaradi odpovedi s strani delodajalca;
• vložitev tožbe za razvezo ali razvezo zakonske zveze (v primeru sporazumne ločitve ustrezna vloga) pri pristojnem sodišču ali opustitev skupnega prebivališča pred zavarovanim skupnim potovanjem zadevnih zakoncev ali življenjskih partnerjev;
• škoda, ki jo povzroči tretja oseba ali nesreča (ne okvara) ali krajo zasebnega vozila, uporabljenega za potovanje, tik pred ali med potovanjem, če to prepreči izvedbo potovanja po načrtih (popravilo ni mogoče pravočasno, nadomestno vozilo ni na voljo);
• Prometna nesreča, v katero je bilo vpleteno zasebno vozilo na neposredni poti do železniške postaje/letališča/pristanišča, če zaradi tega ni bil izveden rezervirani redni odhod/zaključek zavarovanega potovanja.

Seznam vseh zavarovanih razlogov za odpoved najdete v Informacijah o izdelku.

Kdo je upravičen do odpovedi?

Če se zgodi zavarovalni dogodek (npr. bolezen osebe), lahko odstopijo tudi naslednji zavarovani spremljevalci:

• Družinski člani prizadete zavarovane osebe:
• Družinski člani so opredeljeni kot zakonci (ali registrirani življenjski partnerji ali partnerji, ki živijo v istem gospodinjstvu), otroci (pastorki, tast in tašča, vnuki, rejniki, posvojenci), starši (pastorki, tast in tašča, vnuki, rejniki, posvojenci), bratje in sestre, polbrata in sestre, svaka/svakinja zavarovane osebe – v primeru registriranih življenjskih partnerjev ali partnerjev, ki živijo v istem gospodinjstvu, to vključuje tudi njihove otroke, starše in brate in sestre.
• Največ tri dodatne osebe na zavarovani dogodek.
   

Kdaj sem upravičen do družinske tarife?

Družinska tarifa velja za do 7 oseb, ki potujejo skupaj, od tega največ 2 odrasla (21. rojstni dan pred začetkom potovanja). Ni nujno, da so te osebe v medsebojnem sorodstvu ali da imajo skupno bivališče.

Katere države so v Evropi?

Lastni prevoz avtobus vlak velja za potovanja po Evropi. Obseg »Evropa po zavarovalnih pogojih« vključuje Evropo v geografskem smislu, v vseh sredozemskih državah in na otokih, v Jordaniji, Madeiri, na Azorih in Kanarskih otokih. Izjeme so Sirija, Rusija, Belorusija, Lugansk, Doneck in Krim.

To so naslednje države: Albanija, Alžirija, Andora, Belgija, Bosna in Hercegovina, Bolgarija, Danska, vključno s Ferskimi otoki (ne Grenlandijo), Egipt, Estonija, Finska, Francija (brez čezmorskih ozemelj), Grčija, Velika Britanija in Severna Irska, vključno s Shetlandskimi otoki, Orkneyjevimi otoki, Gibraltarjem, Kanalskimi otoki in otokom Man, Hrvaška, Irska, Islandija, Izrael, vključno s Shetlandskimi otoki, Orkneyjevimi otoki in otokom Man. Gaza, Zahodni breg in Golansko višavje, Italija, Jordanija, Kosovo, Hrvaška, Latvija, Libanon, Libija, Liechtenstein, Litva, Luksemburg, Makedonija, Malta, Maroko (razen Zahodne Sahare, ki jo zaseda Maroko), Moldavija, Monako, Črna gora, Nizozemska, Norveška, vključno s Svalbardom, Medvedjim otokom in otokom Janne. Norveška, vključno s Špicbergi, Medvedjim otokom in otokom Jan Mayen; Avstrija; Poljska; Portugalska, vključno z Madeiro in Azori; Romunija; San Marino; Švedska; Švica; Srbija; Slovaška; Slovenija; Španija, vključno s Kanarskimi otoki, Balearskimi otoki, Ceuto in Melillo; Češka; Tunizija; Turčija; Ukrajina; Madžarska; Vatikanska mestna država; Ciper.

Do kdaj moram skleniti zavarovanje?

Potovalno zavarovanje lahko sklenete, dokler potovanja še niste začeli. Če potovalnega zavarovanja ne sklenete v treh dneh od rezervacije, se ugodnosti odpovedi potovanja začnejo uporabljati šele deseti dan po sklenitvi zavarovanja (razen v primeru smrti, nesreče ali naravnih nesreč). Upoštevajte posebno politiko odpovedi v primeru nosečnosti v 11. členu, 2.3. razdelku zavarovalnih pogojev.
Na primer, poletne počitnice rezervirate januarja in potovalno zavarovanje sklenete 1. marca. V tem primeru zavarovanje odpovedi potovanja začne veljati šele 11. marca.

Ali velja zavarovanje tudi za službena potovanja?

Zavarovanje na potovanju je mogoče skleniti tudi za službena potovanja. Pazite, da Zavarovanje na potovanju ne nudi kritja za službeno prtljago in poklicno pogojenih ročnih dejavnosti med potovanjem.

Bivanje v bolnišnici bo trajajo dlje, kot sem načrtoval/-a potovanje – kako dolgo velja moje zavarovanje?

Če med zavarovanim potovanjem nepričakovano zbolite, vam povrnemo stroške bolnišničnega zdravljenja, tudi če je prvotno načrtovani konec potovanja že mimo, dokler vas ne prepeljemo nazaj v državo prebivališča, iz katere se je potovanje začelo.