Pogosta vprašanja

Kateri vzroki za odpoved so zavarovani?

Zavarovalni primer nastopi, če zavarovana oseba ne more začeti potovanja ali dela potovanja ali ga mora prekiniti zaradi enega od naslednjih razlogov:

• smrt zavarovane osebe;
• nepričakovana resna bolezen (vključno z epidemičnimi ali pandemičnimi boleznimi), huda telesna poškodba, ki jo povzroči nesreča, nepričakovana akutna oblika obstoječe bolezni ali posledica nesreče, zlom ali zrahljanje vsajenih sklepov ali cepilna intoleranca zavarovane osebe, če eden od teh razlogov povzroči nezmožnosti potovanja;
• nepričakovani resni zapleti v nosečnosti do vključno 35. tedna nosečnosti;
• presaditev organa zavarovane osebe kot darovalca ali prejemnika;
• nepričakovana dodelitev ali prerazporeditev kirurškega termina ali bolnišničnega bivanja na rehabilitacijski kliniki;
• izguba zaposlitve brez lastne krivde zaradi odpovedi zavarovanca s strani delodajalca;
• nepričakovana težka bolezen (vključno z epidemičnimi ali pandemičnimi boleznimi), težka telesna poškodba zaradi nesreče, nepričakovane akutne bolezni ali bolezni kot posledice nesreče ali smrt (vključno s samomorom) družinskih članov ali druge bližnje osebe, zaradi česar je potrebna prisotnost zavarovane osebe. Bližnja oseba mora biti ob sklenitvi zavarovanja pisno navedena pri zavarovalnici; za vsako zavarovano osebo se lahko določi ena bližnja oseba;
• vložitev tožbe za ločitevali razvezo (v primeru sporazumne ločitve ustrezna vloga) pri pristojnem sodišču ali odpoved skupnega prebivališča pred zavarovanim skupnim potovanjem zadevnih zakoncev ali življenjskih partnerjev;
• prekinitev zunajzakonske skupnosti (obstoječe vsaj šest mesecev) pred zavarovanim skupnim potovanjem zadevnih partnerjev (potrebna je pisna izjava zadevnih partnerjev);
• velika materialna škoda na premoženju zavarovane osebe na kraju njenega bivanja zaradi elementarne nesreče (poplava, neurje itd.), ognja, počene vodovodne cevi ali kaznivega dejanja tretje osebe, zaradi česar je navzočnost zavarovane osebe nujno potrebna;
• Prispetje nepričakovanega sodnega vabila za zavarovano osebo, pod pogojem, da pristojno sodišče rezervacije potovanja ne sprejme kot razloga za prestavitev vabila.

Kdo sme stornirati?

Če nastopi zavarovalni dogodek (npr. bolezen osebe), lahko odpovejo tudi naslednje zavarovane osebe, ki potujejo z njimi:

• družinski člani prizadete zavarovane osebe;
• na zavarovalni primer največ tri dodatne osebe.

Za družinske člane štejejo zakonec (oz. partner iz registrirane partnerske skupnosti ali v skupnem gospodinjstvu živeči partner), otroci (pastorki, zeti in snahe, vnuki, rejenci, posvojenci), starši (krušni starši, tast/tašča, stari starši, rejniki, posvojitelji-) in bratje in sestre zavarovane osebe – v primeru registriranega življenjskega partnerja ali življenjskega partnerja, ki živi v skupnem gospodinjstvu, tudi njihovi otroci, starši in bratje in sestre.

Kdaj sem upravičen do družinske tarife?

Družinska tarifa velja za do 7 oseb, ki potujejo skupaj, od tega največ 2 odrasla (21. rojstni dan pred začetkom potovanja). Ni nujno, da so te osebe v medsebojnem sorodstvu ali da imajo skupno bivališče.

Katere države so v Evropi?

Z celosten paket lahko izbirate med območjem veljavnosti "evropa" in "po vsem svetu". Obseg »Evropa po zavarovalnih pogojih« vključuje Evropo v geografskem smislu, v vseh sredozemskih državah in na otokih, v Jordaniji, Madeiri, na Azorih in Kanarskih otokih. Izjeme so Sirija, Rusija, Belorusija, Lugansk, Doneck in Krim.

To so naslednje države: Albanija, Alžirija, Andora, Belgija, Bosna in Hercegovina, Bolgarija, Danska, vključno s Ferskimi otoki (ne Grenlandijo), Egipt, Estonija, Finska, Francija (brez čezmorskih ozemelj), Grčija, Velika Britanija in Severna Irska, vključno s Shetlandskimi otoki, Orkneyjevimi otoki, Gibraltarjem, Kanalskimi otoki in otokom Man, Hrvaška, Irska, Islandija, Izrael, vključno s Shetlandskimi otoki, Orkneyjevimi otoki in otokom Man. Gaza, Zahodni breg in Golansko višavje, Italija, Jordanija, Kosovo, Hrvaška, Latvija, Libanon, Libija, Liechtenstein, Litva, Luksemburg, Makedonija, Malta, Maroko (razen Zahodne Sahare, ki jo zaseda Maroko), Moldavija, Monako, Črna gora, Nizozemska, Norveška, vključno s Svalbardom, Medvedjim otokom in otokom Janne. Norveška, vključno s Špicbergi, Medvedjim otokom in otokom Jan Mayen; Avstrija; Poljska; Portugalska, vključno z Madeiro in Azori; Romunija; San Marino; Švedska; Švica; Srbija; Slovaška; Slovenija; Španija, vključno s Kanarskimi otoki, Balearskimi otoki, Ceuto in Melillo; Češka; Tunizija; Turčija; Ukrajina; Madžarska; Vatikanska mestna država; Ciper.

Področje uporabe »Po vsem svetu po zavarovalnih pogojih« zajema vse države sveta z izjemo Severne Koreje, Afganistana, Mjanmara, Sirije, Venezuele, Rusije, Belorusije, Krima, Luganska, Donecka in Irana.

Do kdaj moram skleniti zavarovanje?

Če potovanja še niste začeli, lahko sklenete celostni paket za varovanje potovanja.

Bodite pozorni, da velja ob sklenitvi zavarovanja po dnevu rezervacije potovanja za zavarovanje zaradi odpovedi potovanja tako imenovana čakalna doba, kar pomeni, da začne zavarovanje zaradi odpovedi potovanja veljati šele 10. dan po sklenitvi zavarovanja (izjeme so nezgoda, smrt ali naravne nesreče).

Primer: Poletne počitnice ste rezervirali januarja, zavarovanje zaradi odpovedi potovanja pa ste sklenili 1. marca. Zavarovanje bo tako začelo veljati šele 10. marca.

Ali velja zavarovanje tudi za službena potovanja?

Celostni paket za zavarovanje potovanja je mogoče skleniti tudi za službena potovanja. Pazite, da celostni paket za zavarovanje potovanja ne nudi kritja za službeno prtljago in poklicno pogojenih ročnih dejavnosti med potovanjem.

Bivanje v bolnišnici bo trajajo dlje, kot sem načrtoval/-a potovanje – kako dolgo velja moje zavarovanje?

Če med zavarovanim potovanjem nepričakovano zbolite, vam povrnemo stroške bolnišničnega zdravljenja, tudi če je prvotno načrtovani konec potovanja že mimo, dokler vas ne prepeljemo nazaj v državo prebivališča, iz katere se je potovanje začelo.