Service
Wenn Sie die Reise nicht antreten können, stornieren Sie bitte unverzüglich bei der Buchungsstelle (z.B. Reisebüro) und verständigen Sie gleichzeitig das Service Center der GENERALI Zavarovalnica d.o.o. Ljubljana (per Post, E-Mail oder im Internet). Bei Reiseunfähigkeit aus medizinischen Gründen lassen Sie sich bitte ein detailliertes ärztliches Attest/Unfallbericht ausstellen.
Für die Schadensbearbeitung schicken Sie uns bitte folgende Unterlagen:
Jeder Schadenfall ist individuell, somit können im Bedarfsfall zusätzliche Unterlagen angefordert werden.
Sie können uns Ihren Schaden mittels entsprechendem Formular melden (In slowenischer Sprache):
Melden Sie sich bitte unverzüglich unter der Notrufnummer. Bei Reiseabbruch aufgrund Erkrankung/Unfall der versicherten Person lassen Sie sich bitte am Urlaubsort ein detailliertes ärztliches Attest/Unfallbericht ausstellen.
Für die Schadensbearbeitung schicken Sie uns bitte folgende Unterlagen:
Sie können uns Ihren Schaden mittels entsprechendem Formular melden (in slowenischer Sprache):.
Lassen Sie sich den Schadensfall unbedingt an Ort und Stelle schriftlich bestätigen - z.B. bei Raub/Diebstahl von der Polizei; bei Beschädigung während des Transportes vom Transportunternehmen (z.B. Fluglinie).
Für die Schadensbearbeitung schicken Sie uns bitte folgende Unterlagen:
* die Angaben zu Flugreisen gelten sinngemäß auch für Schiffs-, Bus- und Bahnreisen.
Jeder Schadenfall ist individuell, somit können im Bedarfsfall zusätzliche Unterlagen angefordert werden.
Sie können uns Ihren Schaden mittels entsprechendem Formular melden (in slowenischer Sprache):
Lassen Sie sich die Verspätung unbedingt vom Transportunternehmen (z.B. Fluglinie) bestätigen und bewahren Sie die Rechnungen für die Ersatzkäufe auf.
Für die Schadensbearbeitung schicken Sie uns bitte folgende Unterlagen:
* die Angaben zu Flugreisen gelten sinngemäß auch für Schiff-, Bus- und Bahnreisen.
Jeder Schadenfall ist individuell, somit können im Bedarfsfall zusätzliche Unterlagen angefordert werden.Sie können uns Ihren Schaden mittels entsprechendem Formular melden (in slowenischer Sprache):
Melden Sie sich unverzüglich unter der Notrufnummer wegen Hilfestellung.
Assistance Center 24 Stunden täglich
Tel. +386 47 57 117
Melden Sie sich bitte unverzüglich unter der Notrufnummer.
Assistance Center 24 Stunden täglich
Tel. +386 47 57 117
Für die Schadensbearbeitung schicken Sie uns bitte folgende Unterlagen:
Jeder Schadenfall ist individuell, somit können im Bedarfsfall zusätzliche Unterlagen angefordert werden.
Leiten Sie bitte Arzt- und Krankenhausrechnungen im Original so rasch wie möglich an die GENERALI Zavarovalnica d.o.o. Ljubljana weiter.
Für die Schadensbearbeitung schicken Sie uns bitte folgende Unterlagen:
Jeder Schadenfall ist individuell, somit können im Bedarfsfall zusätzliche Unterlagen angefordert werden.
Sie können uns Ihren Schaden mittels entsprechendem Formular melden (in slowenischer Sprache):
Melden Sie sich bitte unverzüglich unter der Notrufnummer. Wir beraten Sie gerne und organisieren im Notfall Ihren Heimtransport.
Assistance Center 24 Stunden täglich
Tel. +386 47 57 117
Geben Sie gegenüber dem Geschädigten keinerlei Schuldanerkenntnis in Form von schriftlichen oder mündlichen Zusagen bzw. Zahlungen ab und verständigen Sie so rasch wie möglich das Service Center der GENERALI Zavarovalnica d.o.o. Ljubljana.
Für die Schadensbearbeitung schicken Sie uns bitte folgende Unterlagen:
Jeder Schadenfall ist individuell, somit können im Bedarfsfall zusätzliche Unterlagen angefordert werden.